前天下午,我跟一个创业者聊了半个多小时。
他带着计划书来的,姿态很低,说就是想听听建议,不图融资。
我做投资十年,看完一份材料、直接告诉他问题在哪,几乎是我的肌肉记忆。但那天下午我才发现:这一手,也会伤人。
做投资十年,我见过太多"讲得很完整、但没人掏过钱"的项目。
尤其是这两年做一人公司的人里,产品能真的收到钱的,是少数。 大部分人的东西,还停在一个"我自己觉得挺好"的阶段。
他不一样。他已经跨过了那道最难的坎:有人为他的东西掏过钱。
这不是他会讲——是有一批真实的人,拿自己的钱承认过他的东西有用。
(这句我那天没说。)
他的东西我看完了,我给了他三条判断:
你的产品不是新东西。 你把一个已经存在的技术,用到了一个很具体的场景上。这类产品靠的从来不是技术,是场景。
你现在需要的是客户,不是投资人。 一个还没被市场验证过的东西去见投资人,你浪费的是自己的时间。
你现在对着三类客户,太散。先集中打一类。
这三句话,我在无数人身上说过。一般情况下,说完对方会说"有道理,我回去想想"。
他当时也是这个反应——全程都在配合。我说一句,他应一句,中间没有一次反驳。
所以我说完这些话的时候,是很满意的。
我加了一句收尾:
"以上的判断都免费给你啦,其他就是定制付费的内容啦。小伙子,加油,看好你。"
我当时觉得这句挺得体:判断我给了,边界也说清楚了。
他回了我一句。那之后,我们再也没有聊过。
他反过来问了我三个问题。
他问我:他那个方向其实早就有人在做替代方案了,我想过没有。
他问我:我是不是把他的情况搞混了。
最后他问我:"那你打算怎么卖呢?"
三句话,没有一句在回答我的问题。三句话,全都在问我。
我第一反应是:他听不进话。(这是我当时的误判,后面我自己推翻了)
后来我把那半小时从头过了一遍,发现不是。
真正的转折点,比我以为的早得多。
不是那句"其他要付费"。是我说出"你的产品不是新东西"的那一刻。
因为从那一刻起,我不再是在帮他看问题,我是在替他下结论。
那三句话,他听到的不是三个判断:
"你的产品不是新东西" → 我做了这么久,被一句话定义了
"对着三类客户太散" → 我连该打谁,都被人判完了
"你需要的是客户,不是投资人" → 我做的这件事,被说成是错的
这三句都对。但对的话,往往也是最没有余地的话。
一个人可以接受"你说得对",但很难接受"你替我判完了"。
他反问我"你打算怎么卖",不是在攻击我。 那是他当时唯一还能做的事——如果判断权已经不在他手上了,那他至少还能判断我。
我给了他一堆结论,但一个提问都没给。
我当时说的是:"不要打三类,太散" 我本来可以问:"这三类客户里,你自己觉得现在最容易谈成的是哪一类?"
我当时说的是:"你需要的是客户,不是投资人" 我本来可以问:"你手上这些人,最早是怎么找到你的?"
这两组话,内容是一样的。
区别只有一个:
第一个,结论是我说出来的 → 他会想"你凭什么"
第二个,结论是他自己说出来的 → 他会想"那我下一步做什么"
同一个结论,从他嘴里出来,他会去做;从我嘴里出来,他会去防。
我说完那句"其他就是定制付费内容"就停住了。
我现在怀疑,那句话在他耳朵里,是另外两个意思:
"我判完了。" 和 "你该付钱了。"
这两句连在一起,对一个刚刚被诊断完的人来说,不是什么好话。
我没有证据说这就是他的想法。 我只知道,那之后,他一句跟项目有关的话都没再说。
一、你有没有过这种时候——对方说的每一条你都挑不出错,但你就是一个字都不想再回他?
二、那一刻你心里想的是什么?是他说的内容,还是"他凭什么这么讲我"?
三、"你说得都对"——你说这句话的时候,是真的被说服了,还是已经准备结束了?
我说的是"你的产品不是新东西"。 他听到的,可能只是"你做了这么久,原来就这个水平"。
而那天我最该说、却一句都没说的是另一句:
"有人愿意为你的东西付钱——这件事,比你以为的难得多。"
这句话我今天在这里补上。
给每一个正在做产品的人。
本文基于真实咨询案例,已做脱敏处理。
你上一次"算了,不聊了",是在哪一句话之后? 评论区留给我,我挑几条说说我看到了什么。
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补一句我后来才想明白的。 同一句话,我说出来,他会去防;他自己说出来,他会去做。 区别不在内容,在判断权在谁手上。 后来我给客户看材料之前,会先说一句:"我把我看到的说完,你自己判断。" 这句话不改变我说什么,只改变他是"被判定",还是"在判断"。 拿去用——你跟客户、跟合作方谈的时候,是同一个机制。